健身可穿戴设备的未来是否安全?

健身可穿戴设备制造商Jawbone正在关闭作为第一个提供腕带来监控大众消费市场的体育活动的公司之一,Jawbone的UP是这个市场的关键参考因此它的消亡导致一些人怀疑它是否标志着它的开始健身可穿戴设备的最终结果但我对健身可穿戴设备所做的研究表明,虽然制造商可能在这个日益成熟的市场中面临一些挑战,但Jawbone面临着一系列真正阻碍其成功的问题健身可穿戴设备是生态系统的一部分

嵌入互联网连接的设备和相关的应用程序,具有收集,存储和传输数据的能力这包括健身追踪器,智能手表,皮肤补丁和某些类型的智能服装健身可穿戴设备已经吸引了公众的想象力,因为他们专注于帮助用户保持健康,有希望帮助抵消慢性疾病,甚至减缓衰老过程ess目前,采用率仍然相对较低 - 尽管价格暴跌例如,中国品牌小米现在提供约15英镑的腕带另一个问题是大约一半的消费者在前六个月内放弃了他们的可穿戴设备

这是一个充满挑战的市场在iMi公司的营销人员Sabrina Arp的帮助下,我们调查了人们首先购买健康和健身相关可穿戴设备的原因 - 并继续使用它们我们发现忠诚用户所重视的因素健康和健身可穿戴设备与那些影响最初购买这些产品的产品有很大不同这些因素有助于我们理解为什么Jawbone在这个市场中难以生存以及其他人如何避免其命运Jawbone推出了市场上首批活动追踪器之一, UP,由柔软的腕带组成,上面覆盖着彩色橡胶

然而,该公司一直受到硬件和软件问题的困扰

虽然最新版本的腕带(版本UP3和UP4)跟踪心率,但它们不允许用户在运动期间监测心率如我们的研究所示,监测心率的能力是一个关键的产品功能

人们最初的购买决定这也是UP的竞争对手普遍提供的一个功能,从市场领导者Fitbit到更多利基产品,如Garmin,专注于跑步者Jawbone的另一个问题,在购买车辆方面,是一个难题

可视化数据,因为UP设备没有内置屏幕捕获和轻松可视化数据的能力是健身追踪器的新用户的关键问题然而,最初采用的另一个缺点是该公司的市场份额较低 - 即使该公司是相对较早的市场近年来,它努力获得超过4%的市场份额,与Fitbit的25%相差甚远

这对Jawbone来说是一个问题因为,根据在我们的研究中,能够看到其他消费者使用的产品是决定购买可穿戴设备的关键

如何不失去客户如果这些问题使公司难以吸引新客户,其他几个意味着那些已经购买健身带最终放弃了其中的主要是设备生成的数据的可靠性差

例如,在2014年,睡眠跟踪设备提供的临床睡眠测试比较数据显示Jawbone提供非常不准确的信息如赫芬顿报道发布,当时:“Jawbone产生了大量的数据...... [但]在查看数据时,Jawbone的结果与我的实际睡眠时间几乎没有相似之处”在操纵数据方面也存在局限性将数据与其他设备或应用程序集成,尤其是因为Jawbone创新缓慢并将新产品推向市场最终,因为该公司的小公司rket份额,与其他用户互动和竞争的机会有限,这是维持健身追踪器的一些买家使用的重要因素总之,Jawbone的小市场份额,创新速度缓慢以及硬件和软件限制意味着公司努力在日益复杂和价格敏感的市场中吸引新客户然后努力保留那些购买产品的人 随着市场的成熟,我们将看到公司将产品定位到特定细分市场(例如Garmin),并专注于价格或附加值因此有增长空间和新的参与者但是这个市场中的公司需要记住使产品成功开始的因素与支持忠诚度的因素非常不同如果他们希望人们购买他们的健身可穿戴设备并继续使用它们,这些公司需要确保设备和应用程序具有两种类型的功能让消费者感兴趣Ana Isabel Domingos Canhoto,市场营销读者,伦敦布鲁内尔大学本文最初发表于The Conversation阅读原文The Conversation's logo照片:The Conversation

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